فروشگاه اینترنتی بیست برگ از سال 1399 آغاز به کار کرده و هم اکنون در حال فعالیت میاشد . فروشگاه دارای نماد اعتماد الکترونیک، درگاه پرداخت بانکی، آدرس دقیق و معتبر، شماره تلفن ثابت و موبایل میباشد.

در همین راستا فروشگاه این امکان را به مشتری میدهد  تا جهت خرید از گزینه های مانند خرید حضوری، پرداخت درب محل، امکان عودت کالا در صورت معیوب بودن استفاده نماید.

شبانه روز میتوانید به صورت آنلاین سفارش خود را ثبت کنید.مشاورین سایت هم از ساعت 8 صبح تا 12 شب در تمام ایام هفته پاسخگو هستند .

بله مشاورین فروشگاه از ساعت 8 الی 12 شب آماده پاسخگویی هستند .

بعد از ثبت سفارش فروشگاه اقدام به بسته بندی و ارسال سفارش برای مشتری میکند و همزمان مشتری را در جریان و نحوه  ارسال و زمان تقریبی رسیدن کالا قرار میدهد .

بعد از ثبت سفارش، مسئول ارسال فروشگاه موظف است کد رهگیری مرسوله را در اختیار مشتری قرار دهد .

امکان لغو سفارش‌ تنها در صورتی امکان پذیر میباشد که مدل کالای سفارشی اشتباه و یا کالای مورد نظر معیوب به دست مشتری رسیده باشد.

  1. پرداخت آنلاین از طریق درگاه پرداخت سایت
  2. پرداخت درب محل برای یک سری از شهرهای محدود (استان های تهران ،البرز، قزوین، همدان، کرمانشاه، زنجان، آذربایجان غربی، آذربایجان شرقی، مازندران، مرکزی، اصفهان)

پرداخت بیعانه جهت اطمنان از خرید، از مشتری دریافت میگردد .پس از آنکه مشتری با مشاور فروش فروشگاه بر سر مدل و قیمت کالا به توافق رسیدند مشتری از طریق درگاه پرداخت اینترنتی سایت یا کارت به کارت، مبلغ پیش پرداخت توافق شده را واریز میکند . مشاور فروش بیست برگ حتما باید فاکتور فروش و مانده حساب را برای مشتری ارسال کند.

کنسل کردن و یا منصرف شدن مشتری از سفارش تنها در صورتی امکان پذیر میباشد که کالایی که به دست مشتری میرسد معیوب و یا مدل کالا اشتباهی باشد . در این صورت مشتری میتواند سفارش را لغو کرده و وجه پرداخت شده را پس بگیرد.

محصول و یا کالای سفارش کنسل شده توسط مشتری از طریق پست به فروشگاه بیست برگ ارسال میشود.

فروشگاه هم موظف است پس از دریافت سفارش‌ کنسل شده، وجه واریزی مشتری را بازگرداند.

قابل ذکر است که هزینه عودت کالا به عهده  بیست برگ میباشد .

مشتریان عزیز، فروشگاه بیست برگ جهت سهولت کار سعی بر آن داشته تا از راه های مختلفی برای ارسال کالاهای خود به مشتری استفاده نماید تا مشتری با توجه به موقعیت و شرایط خود انتخاب فرماید.
پست پیشتاز (ارسال به تمام نقاط ایران،زمان رسیدن کالا 48 الی 120 ساعت با توجه به موقعیت جغرافیایی )
تیپاکس (در صورتی که شهر شما تیپاکس داشته باشد )
ارسال از طریق پیک خصوصی  (برای یک سری از شهرها محدود از جمله تهران، کرمانشاه، سنندج، ارومیه، تبریز، همدان، زنجان،کرج، قزوین، اراک، ساوه )
توجه : مشتریان عزیز سعی کنند اگر ارسال از طریق پیک خصوصی خواستند حتما باید با عوامل فرشگاه هماهنگ کنند .

ساعت تحویل کالا با توجه به برنامه ی کاری پست شهر مشتری فرق میکند . معمولا وقت اداری توزیع و تحویل داده میشود .

سفارش های که ارسال آن از طریق پست پیشتاز باشد هیچ هزینه ای برای مشتری نخواد داشت. هزینه ارسال از طرف فروشگاه بیست برگ پرداخت خواهد شد .

بله، تمام محصولات شامل گارانتی میشوند.

مشتری هیچ هزینه ای را بابت دریافت گارانتی پرداخت نمیکند .

محصولات بیست برگ یا اصلی و یا محصولات درجه یک چین میباشد که در هر صورت این مورد به مشتری اطلاع داده میشود.